Публичная оферта на оказание услуг с использованием программы «Ре:Софт»
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на Сайт Продавца без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта или Программы, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Программе «Ре:Софт».
Покупатель — лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее услуги, которые представлены в Программе «Ре:Софт», для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец (Исполнитель):
«Ре:Софт»
ИП Антипов Илья Андреевич
ОГРНИП 321344300011379
Юридический адрес: 350059, Россия, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 79/1, «СБС Мегамолл», 2 этаж
Электронная почта: sale@repremium.ru
Сайт — интернет-ресурс, принадлежащий Продавцу, на котором размещена Программа «Ре:Софт» для скачивания, а также условия оплаты Услуг.
Программа — программа для ЭВМ «Ре:Софт» для операционных систем Windows и macOS, распространяемая Продавцом через Сайт и работающая совместно с серверной частью Продавца. Программа не является продуктом Apple Inc. и не связана с ней; Apple, iPhone, App Store — товарные знаки Apple Inc.
Услуга — предоставляемые с помощью Программы платные функции: установка на iPhone Покупателя приложений, ранее уже связанных с Apple ID Покупателя (в том числе удалённых из App Store), перенос данных между устройствами, обновление версии iOS, а также иные функции, представленные в Программе. Перечень доступных Услуг, тарифы и лимиты указываются в Программе.
Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя, Покупателя (выбран тариф и заполнены соответствующие поля в Программе) на приобретение Услуг, выбранных в Программе.
Акцепт — акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление и оплата Покупателем Заказа на Услуги в соответствии с условиями Публичной оферты.
1.1. Продавец осуществляет оказание Услуг через Программу «Ре:Софт», размещённую на Сайте Продавца.
1.2. Заказывая Услуги через Программу, Пользователь соглашается с условиями оказания Услуг, изложенными ниже (далее — Условия оказания услуг). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование Программы и Сайта.
1.3. Настоящие Условия оказания услуг, а также информация об Услугах, представленная в Программе, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении существенных условий Оферты путём размещения информационного сообщения на Сайте или в Программе не позднее, чем за 3 дня до вступления изменений в силу. Изменения не применяются к Заказам, оформленным до вступления изменений в силу.
1.5.1. Публичная оферта признаётся акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления и оплаты Покупателем Заказа в Программе.
1.5.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.5.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший услуги в Программе Продавца (оформивший заказ), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
1.6. Договор считается заключённым с момента выдачи либо отправки электронно Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Услуг.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта, Покупатель даёт согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях направления писем с кодами входа и сведениями о ходе оказания Услуг, осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить заказ в Программе 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Условия возврата денежных средств изложены в разделе 6 настоящей Оферты.
1.11. Вся текстовая информация и графические изображения, размещаемые на Сайте и в Программе, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Услуги, представленные в Программе «Ре:Софт», путём оплаты выбранного тарифа.
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Услуг, представленных в Программе, пока такие предложения с описанием присутствуют в Программе.
2.3. Программа устанавливает только те приложения, которые ранее уже были связаны с Apple ID Покупателя. Приложения, которые никогда не были связаны с Apple ID Покупателя, установить нельзя — это ограничение Apple Inc., а не Продавца.
2.4. Для получения Услуг Покупателю необходимы: компьютер с операционной системой Windows или macOS, кабель, iPhone и собственный Apple ID. Все действия со своим Apple ID Покупатель выполняет самостоятельно на своём компьютере.
3.1. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заказа.
3.2. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.3. Описания Услуг в Программе не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации об Услугах Покупатель может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты, указанному в настоящей Оферте, или через окно поддержки в Программе.
3.4. Услуги оказываются после оплаты. Проверка возможности выполнения конкретной операции (в том числе установки конкретного приложения) производится в ходе её выполнения. Если операция не была выполнена, израсходованная на неё установка возвращается на счёт Покупателя в Программе (см. раздел 6).
3.5. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными в Программе.
3.6. Покупатель несёт полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлёкшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.7. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированных Услуг возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Услуги были оплачены.
4.1. Доступ к оплаченным Услугам предоставляется в электронном виде в Программе непосредственно после зачисления оплаты. Физическая доставка чего-либо по настоящему Договору не производится.
4.2. Продавец старается обеспечивать предоставление доступа незамедлительно. Продавец не несёт ответственности за возможные задержки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца (в том числе задержки на стороне банка при зачислении оплаты).
4.3. Обязанность Продавца по предоставлению доступа считается исполненной в момент зачисления оплаченного тарифа на счёт Покупателя в Программе.
5.1. Цены на Услуги определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются в Программе. В случае неверного указания цены заказанных Покупателем Услуг Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.2. Цена Услуг может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже оплаченный Покупателем Заказ изменению не подлежит.
5.3. Оплата производится банковской картой или иным способом, предложенным в Программе, через платёжный сервис банка. Данные банковской карты Покупателя Продавец не получает и не хранит — их обрабатывает банк.
5.4. Особенности оплаты Услуг с помощью банковских карт:
5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» от 24.12.2004 № 266‑П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
5.6. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные в Программе и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.
5.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Услуги. Виды скидок, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно.
5.8. Продавец оставляет за собой право ограничить способы оплаты для отдельных Покупателей в целях предотвращения финансовых потерь и мошеннических действий. Такое ограничение вводится на основании анализа статистики возвратов, случаев мошенничества, незаконных финансовых операций или иных нарушений со стороны Покупателя. Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков от неправомерных действий.
6.1. Если оплаченная операция (например, установка приложения) не была выполнена, она возвращается на счёт Покупателя в Программе автоматически и может быть использована повторно.
6.2. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время до их полного оказания при условии оплаты Продавцу фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Стоимость неизрасходованной части оплаченного тарифа возвращается Покупателю способом, которым была произведена оплата.
6.3. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на электронный адрес Продавца sale@repremium.ru с указанием адреса электронной почты, использованного для входа в Программу, и причины возврата. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
6.4. Не подлежит возврату стоимость Услуг, оказанных в полном объёме (выполненных установок и иных завершённых операций).
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Программы и Услуг.
7.2. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.
7.3. Продавец не несёт ответственности за ограничения, устанавливаемые Apple Inc. и разработчиками приложений (в том числе за невозможность установки приложений, никогда не связанных с Apple ID Покупателя, и за работоспособность установленных приложений).
8.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152‑ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом услуг, проведения опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, а также контроля удовлетворённости Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя качеством услуг, оказываемых Продавцом.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путём направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.
8.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies» на Сайте. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.6. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.7. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем в общедоступной форме.
8.8. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца.
8.9. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.
8.10. Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:
8.11. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
9.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её акцепта Посетителем Сайта/Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Программа, Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения российского законодательства.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по электронной почте или иным доступным способом. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров; при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечёт за собой недействительность остальных положений.